Details of the offer, requirements, job functions - Stores - Germany - Zara - Niedersachsen - stellvertretende Abteilungsleitung HAKA (m/w) - ZARA ist eine internationale Modekette der spanischen Inditex Gruppe. Mit über 1.650 Filialen in 84 Ländern sind wir eines der erfolgreichsten Textilunternehmen weltweit. Seit 1999 sind wir auch in Deutschland mit mittlerweile 67 Filialen vertreten. Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unsere Filiale in Braunschweig: eine stellvertr. Abteilungsleitung HAKA (m/w) Du bist eine Führungspersönlichkeit, die es versteht, ein Team zu leiten, es zu motivieren und es täglich aufs Neue mitzureißen? Dann bist Du richtig bei uns! Das Führungsteam der Filialen besteht aus einer Filialleitung, je einer Abteilungsleitung der Herren- und der Kinderabteilung, sowie einer Stellvertretung pro Abteilung. Die Manager sind in jeder Hinsicht Vorbild für das gesamte Team und leben die ZARA - Unternehmensphilosophie. Deine Herausforderungen sind: Produkt: • Produkt-Management zum Erreichen der vom Hauptbüro vorgegebenen Budgetziele in Abwesenheit des Abteilungsleiters • Umsetzung des Bestellverfahrens unter Berücksichtigung ökonomischer Aspekte in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung • Organisation der Warenannahme • Optimierung des Lagerbestandes • Organisation des Merchandisings auf der Verkaufsfläche • Organisation von Reduzierungen • Information an die Abteilungsleitung über Kundenmeinungen und - nachfragen, in Abwesenheit des Abteilungsleiters direkt an die Produktabteilung Kundenservice: • Ansprechpartner auf der Verkaufsfläche, aktives Verkaufen • Umsetzung und Vorleben des Kundenservice • Einschätzung und Erfüllung der Kundenwünsche • Ansprechpartner für Kundenbeschwerden, Umtäuschen und Reklamationen • Mitverantwortlich für das Service-Training des Teams der Abteilung • Wirtschaftliches Handeln zu jeder Zeit Personal: • Integration neuer Mitarbeiter ins Team • Förderung eines guten Arbeitsklimas • Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter und Organisation der Personaleinsatzpläne in Abwesenheit des Abteilungsleiters Filiale: • Umsetzen von Unternehmensregeln und –richtlinien, sowie Beachten aller administrativen Vorschriften und gesetzlichen Vorgaben • Verantwortung für das Öffnen und Schließen der Filiale bei personellen Engpässen im Führungskräfteteam • Organisation der Inventuren in Abwesenheit des Abteilungsleiters • Unterstützung bei der Organisation aller benötigten Materialien -